Оператор beta-версии MyRazom и актуальные контакты указаны в блоке на этой странице. По вопросам персональных данных используйте отдельный адрес для обращений о конфиденциальности.
Какие данные мы обрабатываем. Это данные аккаунта и профиля, выбранные страны, города и языки, созданные заявки, вопросы, ответы, предложения помощи, поездки, сервисы, материалы, реакции и жалобы. Если пользователь включает уведомления, также обрабатываются настройки email, Telegram и техническая подписка браузера на Web Push. Точные контакты и координаты не предназначены для публичного показа без отдельного действия пользователя.
Откуда поступают данные. Основную информацию предоставляет сам пользователь. Технические данные, необходимые для безопасности и работы сервиса, формируются при использовании платформы. Для предложения страны гостю может использоваться приблизительное определение страны по IP-адресу; результат кешируется на ограниченное время. Выбор страны сохраняется в браузере только после явного действия пользователя.
Зачем и на каком основании. Данные нужны для создания аккаунта, публикации и поиска контента, связи участников, модерации, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, отправки выбранных уведомлений и выполнения запросов пользователя. Основания обработки включают выполнение условий использования, законный интерес в безопасной работе платформы, выполнение применимых юридических обязанностей и согласие там, где функция является необязательной, например Web Push, Telegram, публичные контакты или сохранение выбранной страны.
Кому могут передаваться данные. Доступ получают только пользователи в пределах выбранного публичного или приватного сценария, уполномоченные модераторы и поставщики инфраструктуры, почты, уведомлений, геокодирования и защиты сервиса в объёме, необходимом для их функции. При использовании внешнего сервиса данные могут обрабатываться за пределами страны пользователя с применением предусмотренных законом гарантий. MyRazom не продаёт персональные данные.
Срок хранения. Данные аккаунта и опубликованные материалы хранятся, пока аккаунт или соответствующая запись активны. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в соответствии с техническими связями и применимыми обязанностями. Жалобы, журналы безопасности и сведения о модерации хранятся только столько, сколько обоснованно необходимо для предотвращения злоупотреблений, разрешения споров, защиты прав и выполнения закона. Резервные копии удаляются по циклу ротации инфраструктуры.
Ваши права. Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и отзыв ранее данного согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва. Запрос можно отправить на адрес конфиденциальности; для защиты данных может потребоваться подтверждение личности. Обычно ответ предоставляется в течение одного месяца, если закон не допускает продление.
Вы можете подать жалобу в Belgian Data Protection Authority или другой компетентный надзорный орган. Рекомендуется сначала связаться с оператором, чтобы вопрос можно было решить напрямую. MyRazom не принимает решений, имеющих юридические или аналогично значимые последствия, исключительно автоматическим способом.